Transparentno i odgovorno ispravljanje pogrešaka temelj je povjerenja koje Nuntius gradi s čitateljima već više od jednog desetljeća.
Zadnje ažuriranje politike: 22. veljače 2024. | Za prijavu pogreške: [email protected]
Nuntius prihvaća da pogreške u novinarskom poslu nisu iznimka nego neizbježna mogućnost — posebno u brzom informativnom okruženju. Ono što nas razlikuje nije savršenost, nego dosljednost u ispravljanju: svaka dokazana pogreška se ispravlja vidljivo, brzo i bez uljepšavanja.
Urednici Nuntiusa smatraju da je tiho brisanje ili skrivanje pogreške ozbiljnija novinarska prijestupanja od same početne pogreške. Zbog toga svaki ispravak ostaje trajno vidljiv u tekstu kako bi čitatelji koji su pročitali izvornu verziju znali da je sadržaj izmijenjen i zašto.
Ovaj dokument opisuje naš postupak, rokove, kategorije pogrešaka i pravo čitatelja na podnošenje prigovora.
Kategorija A
Faktografska pogreška
Rok ispravka: 4 sata
Pogrešan datum, krivi broj, netočno navedena osoba, iskrivljeni citat ili netočna geografska lokacija. Ove pogreške ispravljaju se hitno, uz jasno označen ispravak na vrhu ili dnu članka.
Primjer oznake: „Ispravak (15. travnja 2024.): U izvornoj verziji teksta naveden je pogrešan broj sudionika skupa. Ispravna vrijednost je 2.400, a ne 4.200."
Kategorija B
Kontekstualna pogreška
Rok ispravka: 24 sata
Netočan kontekst, propuštene važne okolnosti koje bitno mijenjaju smisao vijesti, krivo pripisano mišljenje ili interpretacija koja ne odgovara izvornim podacima. Ispravak uz objašnjenje mijenjenog konteksta.
Primjer oznake: „Ažuriranje (16. travnja 2024.): Tekst je dopunjen izjavom Ministarstva financija koja nije bila dostupna u trenutku objave. Nadopuna je označena u tekstu."
Kategorija C
Jezična ili stilska pogreška
Rok ispravka: 48 sati
Gramatičke pogreške, netočan pravopis ili interpunkcija koji ne utječu na smisao vijesti, ali narušavaju čitljivost. Ispravljaju se tiho (bez posebne oznake) osim ako pogreška može biti dovedena u vezu s pogrešnim razumijevanjem sadržaja.
Kategorija D
Ozbiljna pogreška / povlačenje
Rok odluke: 12 sati
Tekst temeljen na lažnom izvoru, krivotvorenim informacijama ili koji neosnovano šteti reputaciji neke osobe. U takvim slučajevima tekst se može povući i zamijeniti jasnom obavijesti, uz objašnjenje čitateljima. Glavni urednik osobno odobrava svako povlačenje.
Primjer: „Ovaj tekst povučen je 17. travnja 2024. jer se temeljio na dokumentima za koje je naknadno utvrđeno da su krivotvoreni. Ispričavamo se svim stranama na koje se tekst odnosio."
Ako ste uočili faktografsku, kontekstualnu ili drugu pogrešku u nekom od naših tekstova, molimo vas da nam se javite. Svaka prijava se ozbiljno razmatra.
Pošaljite e-mail na [email protected] s naslovom „Prijava pogreške" i URL-om teksta koji smatrate netočnim.
Koristite kontaktni obrazac i u polju teme odaberite „Ispravljanje pogreške".
Kako bi vaša prijava bila što učinkovitije obrađena, molimo navedite:
Potvrda primitka — u roku od 2 radna sata potvrđujemo primitak prijave i dodjeljujemo je odgovornom uredniku.
Provjera — urednik i autor pregledavaju tvrdnju, konzultiraju izvore i, prema potrebi, traže mišljenje stručnjaka.
Odluka i ispravak — ako je pogreška potvrđena, tekst se ispravlja s vidljivom oznakom. Podnositelju prijave šaljemo obavijest o ishodu.
Žalba — ako niste zadovoljni odgovorom, možete podnijeti žalbu glavnom uredniku na adresu [email protected]. Kao krajnji korak, možete se obratiti Vijeću za čast HND-a.
Ovaj postupak sastavni je dio naših Uredničkih standarda. Nuntius je potpisnik Kodeksa časti HND-a i Europske povelje o slobodi tiska. Više o portalu: O nama.